عملية التقدير وتحديد الموقف الإشكالي من عمليات المساعدة في الخدمة
تعريف عملية التقدير تبدأ عمليات مساعدة أنساق العملاء في أي مجال من مجالات الممارسة المهنية في الخدمة الاجتماعية، ﻹشباع حاجاتهم ومقابلة عقباتهم في إطار الممارسة العامة بعملية التقدير وتعرف عملية التقدير بأنها